Nel raro caso in cui trovassi una imperfezione o un difetto, ti invitiamo ad assicurarlo ed a rispedirlo ad Infinity of London al seguente indirizzo:

Cadeau / Infinity David
SS. PROV KM 22
C/O Oromare F313
81025 - Marcianise (CE)
+3908231642894 

per essere ispezionato da uno dei nostri maestri gioiellieri. Se si dovesse riscontrare che il difetto si sia verificato durante il processo di fabbricazione, sostituiremo o ripareremo l'articolo senza alcun costo per te. Se Infinity of London dovesse determinare che il danno era dovuto alla normale usura, ripareremo il prodotto con un costo che dipende dall'entità della riparazione. Prima di qualsiasi modifica o riparazione che preveda dei costi di lavorazione, il nostro Servizio Clienti ti contatterà preventivamente via mail o via telefono.***


Se, invece, il danno è dovuto a danneggiamento da parte del cliente (come, ad esempio, rottura di una griffe o contatto con acidi o basi molto forti ecc...), da incuria o da perdita di uno o più diamanti, la Infinity of London non potrà essere ritenuta responsabile del danno. Tuttavia, per qualsiasi gioiello della nostra collezione, effettuiamo un servizio di ripristino delle condizioni originali. Il costo di tale servizio dipende dall'entità della riparazione***. Prima di qualsiasi operazione di ripristino del tuo gioiello, verrai informato via email circa le modalità, i costi e le tempistiche.

Infinity of London: Servizio "Cura il tuo Gioiello"

Sappiamo con quanto amore hai regalato il tuo gioiello e Infinity of London, con lo stesso amore, cura il tuo gioiello al fine di regalargli bellezza e longevità.

 A Infinity of London offriamo, gratuitamente, un servizio di Polishing gratuito e di ispezione delle griffe e della montatura.

Per maggiori dettagli su questo servizio gratuito, contatta il nostro esperto gioielliere tramite mail all'indirizzo info@infinity-london.com oppure in Livechat. 



***Si prega di notare che non sostituiamo diamanti e gemme danneggiati, persi o mancanti da anelli o gioielli.